Afin de lutter contre la fraude bancaire, le centre de lutte contre les criminalités numériques la Gendarmerie Nationale a mis en place un dispositif permettant aux victimes d’escroqueries à la carte bancaire de signaler en ligne la fraude dont elles ont été victimes.
Perceval est une plateforme électronique de recueil de coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi rapportées par les victimes d’achats frauduleux en ligne.
Dans quelles conditions utiliser Perceval?
– être toujours en possession de votre carte bancaire
– les coordonnées de votre carte ont été utilisées pour faire un achat en ligne
– ne pas être à l’origine des sommes dépensées
– avoir fait opposition sur votre carte bancaire auprès de votre banque.
Accéder à Perceval c’est facile
Dossier
Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz
Vérifié le 01 janvier 2018 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)
Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d’eau, de téléphone, d’électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.
Questions ? Réponses !
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La tarification sociale de l’eau est-elle toujours en vigueur ?
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Comment choisir ou changer de fournisseur d’électricité ou de gaz ?
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Que faire en cas d’augmentation anormale de votre facture d’eau ?
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Comment obtenir des informations sur la qualité de l’eau du robinet ?
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Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?
Pour en savoir plus
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Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d’électricité
Institut national de la consommation (INC)